Condiciones de Reserva
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el alquiler de la vivienda de uso turístico Masía El Pinet, situada en Alfafara (Alicante), y son de aplicación a toda reserva realizada de forma directa a través de esta web, WhatsApp o cualquier otro canal directo con la propiedad.
2. Proceso de reserva y pago
La reserva se confirma mediante el abono del 35% del importe total, a través de transferencia bancaria. Los datos bancarios se facilitan por WhatsApp una vez confirmadas las fechas de estancia. El 65% restante se abona el día de llegada.
La reserva no se considera confirmada hasta que la propiedad recibe el justificante del primer pago.
3. Estancia mínima
La estancia mínima general es de 2 noches. En el mes de agosto, la estancia mínima es de 5 noches. En Semana Santa, fin de año y puentes, la estancia mínima puede variar respecto a la general; se recomienda consultar disponibilidad y condiciones concretas antes de reservar.
4. Aforo
Masía El Pinet tiene una capacidad máxima de 15 personas. La reserva incluye la finca completa, con sus dos viviendas, y no se admiten ocupantes adicionales por encima del aforo contratado.
5. Check-in y check-out
El check-in es a partir de las 17:00h y el check-out antes de las 17:00h del día de salida. La entrada anticipada o la salida tardía están sujetas a disponibilidad y deben confirmarse previamente con la propiedad.
6. Política de cancelación
Masía El Pinet ofrece cancelación gratuita con reembolso del 100% hasta 30 días antes del check-in.
Si la reserva se realiza con menos de 30 días de antelación a la llegada, el huésped dispone igualmente de 24 horas desde el momento de la reserva para cancelar sin coste, aunque ya se encuentre dentro del plazo de 30 días.
Pasado ese plazo de 24 horas, las cancelaciones entre 29 y 7 días antes del check-in tienen derecho a un reembolso del 50% del importe abonado.
Las cancelaciones con menos de 7 días de antelación al check-in no tienen derecho a reembolso.
Las modificaciones de fecha están sujetas a disponibilidad y se tratarán como una nueva reserva a efectos de esta política.
7. Mascotas
Se admiten mascotas en Masía El Pinet, con un máximo de 2 por reserva y un suplemento de 15€ por mascota y noche. El huésped se compromete a mantenerlas controladas en todo momento, especialmente en zonas ajardinadas y en el interior de la vivienda, y a responder por cualquier daño que puedan ocasionar.
8. Normas de la casa
Masía El Pinet no acepta grupos de despedida de soltero/a, ni eventos o celebraciones formados por personas menores de 30 años. La propiedad se reserva el derecho a cancelar sin reembolso cualquier reserva en la que se detecte que esta condición ha sido incumplida u ocultada en el momento de reservar.
Actualmente, Masía El Pinet no está adaptada para personas con movilidad reducida.
9. Responsabilidad y daños
El huésped es responsable de cualquier daño causado a la vivienda, el mobiliario o los elementos exteriores de la finca durante su estancia, más allá del desgaste propio del uso normal. La propiedad se reserva el derecho a facturar el coste de reparación o reposición de los elementos dañados.
10. Fuerza mayor
En caso de circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a la voluntad de las partes (fenómenos meteorológicos graves, catástrofes naturales, decisiones administrativas, entre otras) que impidan la prestación del servicio, la propiedad y el huésped acordarán la solución más adecuada, ya sea el aplazamiento de la estancia o el reembolso correspondiente.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.