Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: El Xillibre Coop. Valenciana
CIF: F53751376
Domicilio: CV-700, Km 2, s/n, 03838 Alfafara (Alicante)
Correo electrónico de contacto: info@masiaelpinet.com
Teléfono: +34 605 960 888

2. Finalidad del tratamiento de datos

En Masía El Pinet tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico, con las siguientes finalidades:

Gestionar tu solicitud de información o reserva de alojamiento.
Responder a tus consultas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Gestionar la relación contractual derivada de una reserva confirmada (fechas, pago, condiciones de estancia).
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu reserva (confirmación, recordatorios, instrucciones de llegada).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que lo hayas solicitado o autorizado expresamente.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Ejecución de un contrato, cuando los datos se recaban para gestionar una reserva.
Consentimiento del interesado, cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp para solicitar información.
Interés legítimo, en el análisis estadístico y de mejora del sitio web mediante herramientas de analítica.

4. ¿Qué datos tratamos?

Según el canal de contacto, podemos tratar los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas de estancia solicitadas, número de personas, mensaje o consulta enviada, y datos de navegación recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o WhatsApp se conservarán mientras dure la gestión de tu consulta o reserva, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (con carácter general, los plazos de prescripción de acciones legales aplicables en España).

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, con las siguientes excepciones derivadas de los servicios técnicos que utiliza esta web:

Google LLC, como proveedor de Google Analytics, Google Maps, Google Search Console y Google Calendar, en los términos de su propia política de privacidad. Estos servicios pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, acogidas a las garantías previstas por Google (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
Meta/WhatsApp, cuando decides contactarnos a través del botón de WhatsApp, en los términos de la política de privacidad de WhatsApp.
[PROVEEDOR DE HOSTING/ALOJAMIENTO WEB — pendiente de identificar]

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@masiaelpinet.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.